ons kantoor is op werkdagen geopend van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 17.00 uur. Telefonisch zijn wij op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 18.00 uur;
tijdens kantooruren is er geen wachttijd (in het slechtste geval enkele minuten);
u belt ons tegen het lokale tarief. Er worden geen extra telefoonkosten in rekening gebracht;
buiten kantoren zijn wij, bijvoorbeeld voor het melden van een schade, bereikbaar op het navolgende noodnummer 06-53544144
Indien u een informatieverzoek indient over uw bestaande en/of nieuwe verzekeringen, dan krijgt u binnen 3 x 24 uur antwoord;
Indien u een aanvraag indient voor het accepteren van een nieuwe verzekering of het wijzigen of opzeggen van een bestaande verzekering, dan krijgt u binnen 3 x 24 uur antwoord;
Indien u een verzoek indient tot het verstrekken van verzekeringstechnische opgaven en documenten, zoals: polissen en verzekeringsbewijzen (nieuwe en bestaande verzekeringen), dan krijgt u binnen 3 x 24 uur antwoord;
Indien u een schade bij ons in behandeling geeft of een verzoek om een verzekeringsuitkering bij ons indient, dan krijgt u binnen 3 x 24 uur antwoord;
Indien u een klacht bij ons indient, dan krijgt u binnen 2 x 24 uur antwoord.
Wij gebruiken cookies
Wij en onze partners slaan met jouw toestemming informatie op jouw apparaat op en gebruiken dit.
Voorkeuren aanpassen
Noodzakelijke en functionele cookies
Altijd actief
Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld. Je kunt je browser zodanig instellen dat deze cookies geblokkeerd worden, maar sommige delen van de website werken dan wellicht niet.
Analytische cookies
Altijd actief
Analytische cookies helpen ons met het bewaken van de kwaliteit en efficiëntie van onze website. Wij gebruiken deze informatie alleen voor het produceren van gegeneraliseerde statistieken om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren.